Encomendas em Quantidade e Diários de Couro de Marca Branca: A Sua Marca, o Nosso Ofício

Três modelos

De que modelo precisa?

Todas as encomendas aqui são de um de três modelos. A diferença está no que acontece à marca da própria Hibrkraft no produto, e em quanto do desenho já está decidido. Escolha a linha que corresponde ao que tem hoje.

Lado a lado

Encomenda em quantidade, marca branca e marca própria, comparadas

As três passam pela mesma oficina e pelos mesmos artesãos. O que muda é quem detém o desenho e o nome de quem acaba no produto.

Construção

O que está de facto a ser fabricado

Os três modelos diferem em que nome acaba no produto. Não diferem na forma como o livro é construído — cada unidade, nos três modelos, é feita segundo a mesma construção e pelos mesmos artesãos.

Dijahit, bukan dilem. Costurado, não colado. O papel é dobrado em cadernos (katern), perfurado e costurado um caderno de cada vez com linha encerada. Costurar custa mais do que colar. Seguem-se duas consequências, ambas verificáveis abrindo uma unidade acabada em vez de aceites como promessa: o livro abre na horizontal sem ser segurado, e a lombada não estala ao fim de alguns anos.

Estruturas executadas

O que fazem as máquinas e o que fazem as mãos

Nomeado em vez de subentendido. Cortar, prensar e gravar a laser são operações de máquina. Encadernar, costurar e acabar não são.

Essa divisão tem uma consequência prática para quem compra: por a costura ser trabalho manual, uma falha na costura é erro da própria oficina e não uma tolerância. É reparada sem encargos durante doze meses, e não é exigido recibo.

Especificação

Materiais, com nome

Indicados como especificação e não como adjetivo. O tipo de couro e a gramagem do papel são os dois números que mais vezes decidem se uma amostra é aprovada ou devolvida.

Couro

O couro é adquirido a curtumes indonésios em Magelang, Garut e Malang. Há oito cores em stock — conhaque, castanho-escuro, preto, azul-marinho, verde-floresta, bordô, tan e natural — e a cor fora desse leque é formulada e não escolhida, que foi como se chegou ao Pantone referido acima. Os clientes podem fornecer o seu próprio material, mediante confirmação prévia.

Papel

Os miolos são impressos por encomenda — calendários, papel timbrado, tabelas, ou o layout do próprio cliente. A linha é encerada, de linho ou linha própria de encadernação, e a cor da linha é especificada pelo cliente juntamente com o couro.

O formato de catálogo é A5, indicado como 15 × 21 cm; o trabalho personalizado aceita qualquer formato, e o leque está descrito no guia de formatos.

Custo

Preços

Valores de referência para um diário A5 padrão em couro genuíno. O preço efectivo varia dentro de cada escalão consoante o couro, o método de marcação e a embalagem que escolher.

• Abaixo de 12 unidades: $50 por unidade
• 50 unidades: $30 por unidade
• 100 unidades: $25 por unidade
• 1000 unidades: $20 por unidade
• 5000 unidades: $15 por unidade

O couro sintético (PU) fica cerca de 50% abaixo dos valores acima. Para menos de 50 unidades, use antes o nosso serviço corrente de caderno por medida. O que faz variar o preço dentro de um escalão é decidido em página própria: material e cor, técnica de logótipo e marcação, e embalagem.

Amostras

Depósito de $50 para desenvolvimento de amostra, sem incluir a expedição. Este depósito é abatido na sua primeira encomenda de produção.

Pagamento

Amostra

100% adiantado, depósito mínimo de $50.

Produção

50% de depósito para iniciar, 50% de saldo antes da expedição.

Meios

Transferência bancária (bancos indonésios no mercado interno, transferência internacional para o estrangeiro), ou PayPal.

Quantas

Quantidade mínima de encomenda, por tipo

Uma tabela, todos os mínimos que praticamos. Cada valor abaixo já pertence à página que o detém — esta tabela apenas os reúne num só lugar.

Um mínimo por tipo de encomenda, e esta tabela é o único lugar onde são declarados. Todas as outras páginas desta secção remetem para aqui em vez de repetirem um valor.

Passar a fronteira

Expedição, documentação de exportação e direitos aduaneiros

Todas as encomendas saem da mesma oficina em Bogor, Java Ocidental. O que muda entre uma encomenda nacional e uma de exportação é a transportadora, a documentação e quem paga os direitos do outro lado — indicado aqui porque costuma ser descoberto tarde.

O mínimo de exportação não é uma preferência comercial. É o ponto a partir do qual o frete e a documentação de exportação continuam a compensar por unidade, e é por isso que se aplica igualmente à encomenda em quantidade, à marca branca e à marca própria — a mesma cifra consta da tabela de mínimos acima por essa razão.

Antes do segundo lote

De que depende de facto uma segunda encomenda

Uma primeira encomenda testa se uma oficina consegue fazer a peça. A segunda testa se consegue fazer a mesma peça outra vez. Estas são as perguntas que as marcas fazem antes de porem o seu próprio nome no produto, respondidas com trabalho já concluído.

Cor que tem de corresponder, não de se aproximar

A BCS Logistics encomendou 100 unidades com uma condição absoluta: o laranja tinha de ser o Pantone institucional, e “aproximado” não servia. Foram precisas várias rondas de formulação. Foi possível porque o couro é tingido aqui em vez de escolhido do mostruário de um fornecedor — que é a diferença entre corresponder a uma cor de marca e encontrar a mais parecida em stock.

Consistência entre um lote e o seguinte

O couro é uma pele, e a cor varia dentro da mesma pele antes de variar entre encomendas. Por isso um lote é cortado de zonas adjacentes da mesma pele, e não de onde o aproveitamento for mais económico. Esta é a razão mais comum para uma segunda encomenda parecer diferente da primeira, e é uma decisão de corte, não um problema de tingimento.

Uma data de entrega que é fixa

A BKKBN Sulawesi Utara encomendou 200 conjuntos — capa dura vermelha com gravação a prata, caneta a condizer e caixa de oferta rígida personalizada — para uma data firme, com entrega entre ilhas. As 200 chegaram dentro do prazo. O relato completo de ambos os trabalhos está em estudos de caso e testemunhos.

Quanto tempo demora cada fase

Se uma unidade estiver errada

Cada unidade é inspeccionada individualmente antes do embalamento, e não por amostragem do lote. As unidades defeituosas são substituídas sem encargos; o comprador paga apenas o transporte da substituição.

O que é recusado, dito com clareza

Três tipos de pedido são recusados em vez de mal orçamentados: encomendas abaixo de 50 unidades, que são encaminhadas para o serviço de caderno personalizado; compradores cuja decisão assenta apenas no preço mais baixo, porque isto é trabalho manual e não ganha essa comparação; e prazos demasiado curtos para fazer uma amostra como deve ser.

Exclusividade, declarada antes de se tornar um litígio

É assinado um acordo de confidencialidade sempre que é exigido. Mas pode ser produzido um desenho semelhante para outro cliente, e ambas as partes são informadas se isso acontecer. A exclusividade verdadeira é uma conversa de licenciamento, não um pressuposto da encomenda. Isto é dito aqui em vez de num contrato mais tarde, porque uma marca que esteja a construir um catálogo sobre estes livros precisa de o saber na fase de orçamento.

Um exemplo acabado

O aspecto da marca de um parceiro num livro acabado

A Trevi é uma das linhas de produto da própria oficina. A edição aqui fotografada foi produzida com a GNID e apresenta as duas marcas, o que faz dela uma marca conjunta e não uma marca branca — no modelo de marca branca da tabela acima, todas as marcas da Hibrkraft são retiradas. É mostrada por ser a prova acabada mais clara daquilo que uma marca está de facto a comprar: uma capa, um fecho, uma etiqueta e um sistema de miolos que o cliente substitui.

Três coisas nestas fotografias são decisões de um parceiro e não predefinições: a cor do couro, o fecho — aqui um elástico em vez do atilho de couro mostrado antes nesta página — e se o livro tem um miolo fixo ou recarregável. A Trevi é recarregável: os miolos de papel assentam na capa e são substituídos um a um, pelo que a capa é comprada uma vez e os miolos são recorrentes. Para uma marca, essa é uma configuração comercial diferente de um livro vendido inteiro.

A própria colaboração está descrita em programas e parcerias, que é onde vivem as condições de revenda e de colaboração, e não aqui.

Cinco páginas

Onde está o detalhe

Cada página abaixo faz uma coisa. Abra a que corresponde ao que está a decidir neste momento.

Processo Processo de marca branca Os seis passos da primeira mensagem à mercadoria entregue, e as artes de que precisamos da sua parte. Requisitos Requisitos de marca própria Normas de material, manual de marca, propriedade intelectual e confidencialidade — o que tem de ficar acordado antes de a primeira unidade ser cortada. Calendário Guia de encomenda em quantidade Contar para trás a partir da sua data de entrega, e o que mais frequentemente atrasa um lote. Combinar modelos Lotes mistos Vários modelos numa só encomenda, e como o mínimo é contado entre eles. Embalagem para retalho Produto pronto para retalho Códigos de barras, etiquetas pendentes e rotulagem — o que um retalhista recebe numa só caixa.

O material, a técnica de marcação e a embalagem são decididos em páginas próprias, não aqui: material e cor, opções de logótipo e marcação, e embalagem.