Serviços Profissionais de Reparação, Restauro e Recondicionamento de Livros pela Hibrkraft. Para toda a Indonésia.

Pertanyaan

As 12 perguntas mais frequentes

Tenho de ir a Cileungsi em pessoa? Ou posso enviar de outra cidade?

Não precisa de vir. A Hibrkraft serve toda a Indonésia, de Sabang a Merauke. O processo:

• Envie fotografias do livro por WhatsApp — consulta e estimativa gratuitas.
• Respondemos com o nível de serviço, a estimativa de custo e o prazo.
• O livro segue para a oficina. Assim que chega, enviamos fotografias e um vídeo da abertura.
• Terminado o trabalho, o livro volta com double protection e etiqueta FRÁGIL.

Os detalhes estão na secção Da fotografia até o livro voltar.

Qual é a diferença entre Reparação, Recondicionamento, Restauro e Conservação?

A diferença está no grau do dano e no objetivo do trabalho:

• Reparação — danos ligeiros: rasgões, encadernação solta, páginas soltas. A partir de Rp 35.000, 3–5 dias úteis.
• Recondicionamento — ainda se lê mas está baço ou sujo. O aspeto é recuperado sem lhe apagar o carácter. A partir de Rp 45.000, 5–7 dias úteis.
• Restauro — danos graves num livro comum. Componentes substituídos e a estrutura pode mudar. A partir de Rp 85.000, 7–10 dias úteis.
• Conservação — peças raras ou históricas. Todos os materiais são reversíveis e cada passo é registado. A partir de Rp 125.000, 10–20 dias úteis.

Como fico a saber o custo da reparação? A consulta é paga?

A consulta e a estimativa na Hibrkraft são 100% GRATUITAS e sem compromisso. Como se faz:

• Contacte-nos por WhatsApp para +62 815 1119 0336.
• Descreva o estado do livro e envie algumas fotografias — capa, lombada e a zona danificada.
• Respondemos com o nível de serviço adequado, a estimativa de custo e o prazo. Normalmente em horas, não em dias.

E se o meu livro não tiver reparação?

Dizemos-lho logo na consulta se for provável que o livro não tenha reparação. Mas, pela nossa experiência, quase todos os livros se salvam até certo ponto.

E se o custo final for superior à estimativa inicial?

A nossa estimativa inicial baseia-se nas fotografias que envia. Por vezes o estado real difere depois do exame físico.

É seguro enviar um livro valioso por transportadora?

Compreendemos a preocupação. As nossas garantias:

• Fotografias de confirmação — enviamos fotografias e um vídeo da abertura assim que o livro chega, para saber exatamente em que estado veio.
• Instruções de embalagem para livros frágeis, antes de enviar.
• Devolução com double protection e etiqueta FRÁGIL.
• Opção de seguro de transporte para livros de grande valor.

Quanto tempo demora a reparação?

Waktu pengerjaan tergantung jenis layanan:

• Reparasi — 3–5 dias úteis.
• Rekondisi — 5–7 dias úteis.
• Restorasi — 7–10 dias úteis.
• Konservasi — 10–20 dias úteis.

Sem contar o transporte. Em projetos grandes, o calendário é combinado consigo.

Que livros podem ser reparados na Hibrkraft?

Trabalhamos com vários tipos de livro:

• Kitab suci — Alcorão, Bíblia, Torá, Vedas e outros.
• Livros de família — álbuns de fotografias, diários, livros de receitas, cadernos de herança.
• Livros de coleção — romances raros, banda desenhada antiga, livros de arte.
• Livros académicos — manuais escolares, sebentas, teses.
• Livros antigos — manuscritos, textos antigos, livros históricos.
• Dokumen penting — livros de casamento, diplomas em formato de livro.

A Hibrkraft trata grandes volumes para bibliotecas ou instituições?

Sim, temos experiência em projetos institucionais:

• EFEO Indonesia — conservação de livros de arquivo, incluindo Indonesië Vrij, o texto do discurso de defesa de Mohammad Hatta em 1928.
• ANRI — o Arquivo Nacional da República da Indonésia.
• Bibliotecas, escolas e coleções particulares, trabalhadas por fases para que a coleção não fique muito tempo indisponível.

Para necessidades institucionais, comece pela página para empresas.

Que materiais usa a Hibrkraft na reparação de livros?

Usamos apenas materiais de alta qualidade, conforme os padrões internacionais de conservação:

• Lem — pH neutro, acid-free, reversível. Para conservação usamos cola de amido.
• Kertas — acid-free, para emendas e lining. Inclui Japanese tissue.
• Benang — linho ou algodão, linha própria de encadernação.
• Kain — bookcloth para as capas.
• Kulit — genuine leather para o restauro de livros em couro.
• Pelindung — caixa archival-grade para guarda em conservação.

O que é o IIC e porque importa?

O IIC (International Institute for Conservation of Historic and Artistic Works) é a organização internacional dos profissionais de conservação, sediada em Londres. Ser membro significa que seguimos a sua literatura e os seus padrões de trabalho — materiais reversíveis, nada descartado, cada passo registado. Uma coisa tem de ficar clara: esta filiação é da empresa, não é uma acreditação de conservador em nome individual. Confundem-se muitas vezes, e não são a mesma coisa. Esta filiação e todos os outros registos públicos sobre nós estão na página de credenciais, cada um com a força da prova que lhe corresponde.

Existe garantia sobre o trabalho feito?

Sim, damos garantia em cada trabalho:

• 12 bulan para defeitos de fabrico — costura e fixação, páginas soltas, estrutura da encadernação torta ou rasgada.
• Gratis durante o período de garantia, e os portes ficam por nossa conta se a reclamação for válida.
• Não abrange danos de uso, desgaste normal, ou reparações feitas fora da Hibrkraft.
• Passado o período de garantia a reparação continua possível — com um custo que lhe indicamos antes.