Vendor and Purchase Planner

Quarenta e oito páginas fazem o registo de encomendas, e são a maior parte deste livro de propósito. Cada encomenda leva uma linha: o que foi encomendado, a quem, quando era devida, quando chegou de facto. Um fornecedor que se atrasa quatro vezes em cinco é um facto que vale a pena ter por escrito em vez de uma impressão que se carrega.

Oito páginas de registo ficam à frente, pautadas em quatro colunas: vendor, contact, terms, rating. É aqui que um fornecedor ganha ou perde a encomenda seguinte, por escrito e não de memória, para que uma decisão tomada em Janeiro não esteja esquecida quando a encomenda de Junho tiver de ser feita.

Doze páginas pautadas levam o resto: uma nota de crédito que precisou de três telefonemas para ser emitida, uma entrega enviada para o sítio errado, um contacto que saiu e nunca foi substituído a sério. Nada disso muda o registo de encomendas. Só o explica, para quem o ler depois de si.