Plain Lab · journal
Complaint Log
Um sítio para escrever uma reclamação no dia em que chega, antes de se tornar a versão de que se lembra.
Especificação
- Formato
- 148 × 210 mm · 5.827 × 8.268 in
- Páginas
- 80
- Folhas
- 40
- Cadernos
- 20
- Caderno
- 4 × 20pp
- Lombada
- 4.58 mm
- Papel
- branco
- Pautado
- pautado
- Passo do pautado
- 9.17 mm · 26.00 pt
- Linhas por página
- 18
Uma reclamação que nunca é escrita é contada duas vezes: uma pelo cliente, e outra, seis semanas depois, por si a tentar perceber se esta é a terceira vez ou a primeira. As páginas de registo existem para acabar com essa discussão consigo mesmo antes de ela começar.
Cada entrada é longa o bastante para o que aconteceu de facto, o que disse à pessoa, e o que fez a seguir. Uma reclamação fechada no papel no mesmo dia em que abriu é coisa diferente de uma que continua aberta na sua cabeça um mês depois.
Uma série curta de páginas de balanço fica atrás do registo, para a reclamação que continua a voltar por outras palavras. Isso costuma significar que o problema nunca esteve, de facto, naquilo que o cliente disse.
O que está dentro
- Log
- 36pp
- Longo o bastante para levar o que aconteceu, o que disse ao cliente, e o que fez.
- Notes
- 26pp
- Espaço pautado extra para o que uma entrada de registo ultrapassar.
- Reflection
- 6pp
- Para a reclamação que se repete por outras palavras.
- Reference
- 12pp
- Uma página do dono e as tabelas de referência no fim.
O filme
Página a página
Um filme vertical da nossa própria bancada — esta página não contacta o servidor de ninguém para o reproduzir, e não descarrega nada até carregar em play.
Páginas reais
Feito na encadernação Hibrkraft, Bogor · sobre quem o faz
Livros que o acompanham
- Attendance Register 2027Usa-se ao lado de
- Failure LogUsa-se ao lado de
- Gratitude LedgerUsa-se ao lado de
Perguntas
É datado?
Não. Abra-o no dia em que entrar a primeira reclamação.
O que vai em cada entrada?
O que aconteceu, o que disse à pessoa, e o que fez a esse respeito. Não há coluna fixa para nada disso, só espaço.
Quem regista a reclamação, o dono ou o pessoal?
Quem atender. O livro não se importa com qual dos dois foi.
Regista o tempo de resolução?
Sem cronómetro e sem campo de prazo. Escreva a data em que abriu e a data em que fechou, e subtraia.
É para uma loja ou um escritório?
Para qualquer um. Nada na página pressupõe o que vende.
Que tamanho tem?
A5, 148 × 210 mm, 80 páginas, 4,58 mm de lombada.
The account of what was imported under register, he assures us, is exact.
