Warranty




Garansi Produk Hibrkraft – Kualitas Terjamin


Hibrkraft memberikan garansi kerajinan terhadap cacat produksi selama 1 tahun, sebagai bukti komitmen kami pada kualitas dan kepuasan pelanggan.





Hibrkraft As Seen On Umkm Juara Jabar
Hibrkraft As Seen On Kreasi Jabar
Hibrkraft As Seen On Mitra Parekraf



Mengapa Garansi Penting?


Membeli barang handmade premium berarti investasi pada kualitas dan ketahanan. Dengan garansi, Anda terlindungi dari risiko cacat produksi dan dapat menulis dengan tenang. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

Solusi Garansi Hibrkraft


Garansi kerajinan Hibrkraft mencakup cacat jahitan, pengikatan kertas, dan kerusakan mekanisme selama masa garansi 1 tahun, dengan proses klaim mudah dan transparan. :contentReference[oaicite:1]{index=1}






Apa yang Dicakup


  • Cacat jahitan dan pengikatan kulit
  • Lepasnya kertas atau kerusakan mekanisme binding
  • Kerusakan struktur binder (mis-alignment atau robek)




Durasi Garansi


Garansi berlaku selama 12 bulan sejak tanggal terima barang. Setelah periode ini, perbaikan dapat dilakukan dengan biaya terjangkau.






Cara Mengajukan Klaim



Kunjungi Formulir Klaim Garansi dan lampirkan foto cacat produk.

Tim kami memeriksa kelengkapan data dalam 1–2 hari kerja.

Kami mengirim petunjuk pengembalian dan menanggung biaya kirim untuk cacat produksi.

Produk dikembalikan dalam kondisi diperbaiki atau diganti baru dalam 7–14 hari kerja.






Biaya Klaim


– **Gratis** untuk cacat produksi selama masa garansi.
– **Biaya pengiriman** ditanggung Hibrkraft jika klaim valid.
– Setelah masa garansi, perbaikan dikenai biaya sesuai tarif yang diinformasikan via CS.

Pengecualian Garansi


  • Kerusakan akibat kesalahan pengguna (jatuh, air, tekanan berlebih).
  • Keausan normal pada kulit dan kertas.
  • Modifikasi atau perbaikan di luar jaringan resmi Hibrkraft.





FAQ Garansi



Garansi berlaku 12 bulan sejak tanggal terima barang.

Anda dapat melakukan perbaikan berbayar melalui CS kami.

Verifikasi 1–2 hari, perbaikan/penggantian 7–14 hari kerja.

Hibrkraft menanggung ongkos kirim kembali untuk cacat produksi; pelanggan menanggung untuk klaim di luar garansi.













Dibuat oleh Tim Quality Assurance


Halaman ini disusun oleh tim Quality Assurance Hibrkraft untuk memastikan setiap klaim garansi Anda diproses dengan cepat, adil, dan profesional.



Welcome Back!

Login to your account below

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Are you sure want to unlock this post?
Unlock left : 0
Are you sure want to cancel subscription?