Buku Catatan Kustom: Ucapan Terima Kasih yang Berkesan
Dalam hiruk pikuk transaksi bisnis, ada dua kata yang sering diucapkan namun jarang sekali dirasakan maknanya: "Terima Kasih". Seringkali, ucapan itu hanyalah sebuah formalitas di akhir email, sebuah gema kosong dalam interaksi yang serba cepat. Namun, rasa terima kasih yang...